Comment les petites entreprises peuvent se différencier avec des avis Google authentiques
Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est crucial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Gardez à l'esprit que votre réact